O emprego da tecnologia para automatização dos serviços é um item que preocupa muitos profissionais em relação ao futuro. Muitas vezes o aumento dessas facilidades é vista como uma ameaça ao mercado de trabalho, mas por outro lado, pode ser um auxílio para que o profissional trabalhe com mais agilidade e consiga atender uma demanda maior de clientes, sem perder a qualidade dos serviços prestados.

Para quem presta serviços ao consumidor, nada substitui o contato humano em algum momento das negociações. A confiança continua sendo transmitida pelo profissional, e a tecnologia funciona apenas como um suporte, ou uma forma mais fácil de fazer o futuro cliente chegar até você, estando a distância de um clique.

Para empresas que precisam prestar suporte ou treinamento, a dificuldade é em conciliar as agendas, em um mundo onde cada vez se tem menos tempo disponível – e é aí que softwares podem auxiliar de maneira positiva, como o Bandicam, que pode transmitir um treinamento personalizado para diversas pessoas, e acaba suprindo essa necessidade de diversas empresas de tecnologia.